Viridii Online
ウッドデッキ安心宣言

  1. 1.Wood Deckは全商品10年無償交換保証
  2. 2.破損商品などの安心返品・返金保証
  3. 3.お悩み解決サポート制度

Wood Deckは全商品10年無償交換保証

保証対象外の内容として、ウッドデッキ施工中破の破損や故意・お客様の過失・天災・事故などによる破損以外を対象と致します。
また、補償対象は製品のみとなります。
施工経費・撤去費・廃材処分費・工具や取り付け器具、施工に関する交通費などに相当する費用は保証の対象となりませんので、予めご了承ください。

破損商品などの安心返品・返金保証

お客様が安心して弊社自慢の商品を選択できるように返品・返金を保証致します。(返品に関する送料負担はお客様負担となります。) ※以下に該当する場合は返金・返品の対象がとなりますのでご注意ください。

  • 施工や荷物の移動など、お客様の過失による破損が生じた商品の返品はできません。
  • サイズカットなどお客様のご希望に沿った形での加工がされた商品の返品はできません。
  • 商品梱包が破損している商品の返品はできません。
  • お届け後7日経過後の返品は如何なる理由であっても返品できません。商品到着後、7日以内に商品の中身をご確認ください。

お悩み解決サポート制度

ご購入頂いた方も、商品購入をご検討中の方も利用可能な、お悩みが解決できるサポート制度となります。
導入する商品についてのご質問はもちろん、メンテナンス、二次加工についてなど、お客様が疑問に思うことは何でもご相談ください。
Viridii Onlineは全力でお客様のお悩みを解決するお手伝いをさせて頂きます。

QUESTION よくあるご質問

Viridii Onlineに寄せられるよくあるご質問をカテゴリー毎にまとめました。

人工木のウッドデッキのメリットは何でしょうか?

人工木ウッドデッキは、耐久性が高く低メンテナンス、環境に優しく、美観を持続し、安全性も高いのがメリットです。

積雪地域での使用を検討していますが、冬や積雪でも問題なく使用が可能でしょうか?

はい、人工木ウッドデッキは積雪地域でも使用可能です。耐候性が高く、凍結や積雪に強い素材です。適切な構造設計と定期的な除雪で、冬でも安心して使用できます。

人工木の長さを希望の長さにカットして納品して頂く事も可能でしょうか?

はい、お客様の要望に応じて人工木の長さをカットして納品することが可能です。ご希望の長さや寸法に合わせて製品を調整し、満足いただけるようサポートいたします。お気軽にご相談ください。

人工木でも日焼け(色落ち)は、あるのでしょうか?

人工木でも長時間の日光により色落ちはありますが、天然木よりも遅く、均一に退色します。UVカット処理された製品もあり、美観を長く保てます。

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人工木についてですが、経年劣化などはあるのでしょうか?

人工木は天然木に比べて耐久性が高く、経年劣化が少ない特長があります。腐らず、変色しにくい素材で作られています。定期的なメンテナンスが必要なく、長寿命で美しさを保ちます。

バレルサウナはどのような素材で作られていますか?

バレルサウナは、耐久性と断熱性に優れた高品質な木材(例:杉、ヒノキ)で作られています。自然な香りと美しい木目が特徴です。

バレルサウナのメンテナンスは必要ですか?

はい、バレルサウナのメンテナンスは必要です。定期的な掃除や木材の保護処理を行うことで、長く美しい状態を保てます。

バレルサウナはどのくらいの人数が利用できますか?

バレルサウナはサイズによりますが、一般的には2~6人が快適に利用できます。家族や友人と一緒に楽しめます。

バレルサウナの温度調整は難しいですか?

バレルサウナの温度調整は簡単です。多くのモデルには温度設定機能があり、快適な温度を簡単に維持できます。

バレルサウナは屋外専用ですか?

いいえ、バレルサウナは屋外専用ではありません。適切な通気が確保され、室内でも設置可能です。ただし、安全と効果的な使用を確保するために、適切な換気対策が必要です。屋外での利用が一般的ですが、屋内でも楽しむことができます。

オプションなど、加工対応も可能ですか?

はい、オプションや加工対応も可能です。窓や換気口の追加、カスタムサイズなど、お客様のニーズに合わせた対応が可能です。

ドームテントのメンテナンスは必要ですか?

はい、定期的なメンテナンスが必要です。使用後の乾燥、汚れの除去、フレームの点検を行うことで長持ちします。

ドームテントのサイズはどのように選べばいいですか?

使用人数と装備品の量に応じて選びましょう。一般的には、1~2人用からファミリー用までさまざまなサイズがあります。

ドームテントは風に強いですか?

はい、ドームテントは風に強いです。構造が安定しており、風の影響を受けにくい設計になっています。

ドームテントの設置は難しいですか?

ドームテントの設置は、1〜2日程度で組み上げる事が可能です。