返金ポリシー

弊社ではお届けする商品を入念にチェックした上で、配送手続きをさせて頂きますが
弊社過失によって以下のような商品が届きましたら、商品到着後7日以内に弊社までご連絡をお願い致します。

●ご注文して頂いた商品と異なる商品が届いた場合

「数量の不一致」や「異なる商品」など、ご注文内容と異なる商品がお届けされた場合は、お届け日を含む7日以内に弊社にご連絡いただければ、不足分の発送、過剰品の引き取り、または代替品の発送をさせていただきます。
この際、往復の送料は弊社が負担いたします。

●お届けした商品に欠損(商品不良)があった場合

「不良品」がございましたら、お届け日を含め7日以内に弊社にご連絡を頂いた場合に限り、直ちに返品または交換をさせていただきます。
なお、返品・交換は「不良品」との交換になりますので、付属品を含めて全て捨てずに保管してください。不良箇所を確認させていただいた後、
代替え商品と取り替えさせていただきます。その際の往復の送料は弊社にて負担いたします。

●返品不可な商品について

一部の商品は、商品の性質により、未使用であっても返品を受け付けることができません。
同様に、お客様の都合による返品(イメージの違いや誤った注文など)も、通常はお受けできません。

【商品の性質上、返品できないケース】

  • お客様のサイズ指定やカットなど、専用の加工が施された商品。
  • オーダー商品

【梱包開封後の商品の状態や、お客様の都合により返品をお受けできないもの】

  • お客様が開封(外装含む)・使用及び加工された商品。
  • お客様の事情により、汚損・破損が生じた商品。
  • お届け日を含め、8日以上経過した商品。

●`クーリングオフについて

ご購入いただいた商品については、インターネット販売(通信販売)において、特定商取引に関する法律に基づき、クーリングオフ制度の対象外となります。